プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年7月8日

本プライバシーポリシーは、モバイルアプリ「Lift」（以下「本アプリ」）の利用者から取得する個人情報の取り扱いについて定めるものです。本アプリは 株式会社中小企業のチカラ（SMEs Chikara）がブランド運営し、技術開発・配信を TKS Vietnam（TKS-V）が担当しています。

1. 事業者情報

項目	内容
サービス名	Lift（リフト）
運営者（ブランド）	株式会社中小企業のチカラ（SMEs Chikara）
運営者ウェブサイト	https://smes-chikara.co.jp/
開発・配信元（Google Play / App Store 上の Developer）	TKS Vietnam（TKS-V）
連絡先メール	info@smes-chikara.co.jp

2. 取得する個人情報の種類と目的

本アプリは以下のデータを取得します。

データ種別	具体的内容	利用目的
氏名	ニックネーム・登録名	アカウント管理・店舗とのコミュニケーション
メールアドレス	登録時の連絡用メール	本人確認・通知・サポート
電話番号	SMS / OTP 認証用	本人認証・ログイン
写真・動画	プロフィール写真、チャット添付、店舗投稿用写真、PR案件投稿用写真	アプリ機能の提供
チャットメッセージ	インフルエンサーと店舗・運営の間のテキスト	アプリ内コミュニケーション機能
位置情報	近隣のPR案件・店舗検索（任意）	近隣店舗のおすすめ機能
ユーザーID	アプリ内の内部識別子	アカウント識別・データ紐付け
デバイスID	広告識別子（Android Advertising ID）	分析（Firebase Analytics）
利用ログ	画面遷移・タップなどの行動データ	サービス改善・分析
クラッシュログ・診断情報	不具合発生時のエラー情報	不具合修正・品質向上
その他連絡先情報	緊急連絡先・追加メール（任意）	サポート対応
ブロックリスト	利用者が「ブロックする」機能で選択した他利用者のID・ブロック日時	嫌がらせ防止・利用者の安全保護（Apple App Store および Google Play の UGC ポリシー準拠）

3. 第三者への提供・委託先

本アプリは以下のサービスプロバイダーと連携し、データ処理を委託しています。広告目的での第三者販売は行いません。

Google Firebase（米国・Google LLC）：認証、Firestore チャットデータ保存、クラッシュ分析、パフォーマンス監視、Analytics
Amazon Web Services（AWS）（東京リージョン）：バックエンドAPI、画像・データの保存（S3）
Instagram / TikTok（外部リンク先）：SNS連携のためアプリ内から外部ブラウザで遷移する場合があります

4. データの保管期間

アカウント情報・チャット・写真：アカウント有効期間中（削除時に 30日以内に完全削除）
取引記録：日本の会計法に基づき最大7年間保管
セキュリティ監査ログ：最大2年間
クラッシュ・分析データ：匿名化のうえ集計し最長 14ヶ月

5. アカウント削除・利用者の権利

利用者は、いつでもアカウントの削除、データの開示、訂正、利用停止を要求することができます。

アカウント削除の手順は専用ページをご参照ください：アカウント削除方法

その他のデータに関するご請求は info@smes-chikara.co.jp までご連絡ください。本人確認の後、7営業日以内に対応いたします。

6. セキュリティ

本アプリは、データの暗号化（HTTPS / TLS 1.2 以上）、AWS のセキュリティ管理体制、Firebase の認証基盤、最小権限アクセス制御を採用しています。

7. 子供のプライバシー

本アプリは 18歳以上 の利用を対象としており、18歳未満からの意図的なデータ取得は行いません。

8. 国際的なデータ移転

Firebase（米国）および AWS（東京）にデータが保存されます。法令に従い、適切な保護措置を講じています。

9. 本ポリシーの変更

本ポリシーは予告なく変更される場合があります。重要な変更がある場合は、アプリ内通知またはメールでお知らせします。

10. お問い合わせ

運営：株式会社中小企業のチカラ
メール：info@smes-chikara.co.jp
ウェブサイト：smes-chikara.co.jp